Estoy intentando actualizar a la versión más reciente de Windows 11 y se queda congelado en medio del proceso. Ya intenté reiniciar la PC unas 3 veces, pero sigue dando error en el mismo porcentaje. ¿Alguien sabe qué hacer?
Oye, ya pasé por eso y lo que me funcionó fue liberar espacio en disco (necesitas como 20GB libres al menos), deshabilitar antivirus de terceros durante la actualización y después intentar de nuevo. Si sigue trabándose en el mismo lugar, intenta descargar la herramienta de medios de Windows directo del sitio de Microsoft y actualizar desde allá, a veces se resuelve cuando Windows Update se queda bugueado.
Eso es bien molesto, y generalmente significa que hay algo bloqueando la actualización. Primero, ¿cuál es el error exacto que aparece? Porque si consigues esa información se queda mucho más fácil saber qué pasa. Mientras tanto, intenta esto: desactiva tu antivirus antes de iniciar la actualización de nuevo, a veces se meten por medio y traban todo. Si usas Windows Defender, intenta desactivarlo temporalmente. También libera espacio en el disco - necesita bastante espacio libre, tipo unos 10-20 GB por lo menos, si no la actualización se queda atascada.
Otra cosa que muchas veces resuelve es hacer la actualización desde Windows Update, pero de forma más "manual". Ve a Configuración > Sistema > Acerca de y haz clic en "Buscar actualizaciones", déjala hacer todo bien sin que toques la PC. Algunos del montón consiguen hacerla andar cuando desactivan cosas innecesarias en segundo plano - es molesto, pero funciona. Si aun así no resulta, puedes intentar descargar la herramienta oficial de actualización directo del sitio de Microsoft y correr el fichero instalador, a veces eso es más estable. ¿Conseguiste ver el código de error en algún sitio? Porque si me dices cuál es, puedo darte una respuesta más directa.
Eso es molesto de verdad. Primero intenta meter la PC en modo seguro y hacer la actualización desde ahí, a veces funciona. Si no sale, ve a Configuración > Sistema > Recuperación e intenta la opción de reiniciar Windows manteniendo tus archivos, después actualizas. Si sigue trancándose en el mismo porcentaje, puede ser un archivo corrupto en la instalación, ahí vale la pena descargar el archivo de actualización de nuevo o hasta usar la Media Creation Tool de Microsoft para reinstalar de cero, pero eso es más drástico.
Entonces, como alguien que anda siempre despertándose temprano para correr (y frecuentemente con poco sueño por los turnos jaja), entiendo bien la frustración de cuando la tecnología no coopera. Pero ey, una actualización que se congela generalmente es señal de que hay algo ocupando espacio en disco o algún archivo corrupto de verdad.
Primero, necesitas liberar espacio en tu PC mismo. Windows 11 pide bastante espacio libre para hacer la actualización bien hecha, como unas decenas de GB para trabajar. Yo te diría que verifiques si tienes unos 20-30 GB libres como mínimo, ahí empiezas a borrar cosas que no usas de verdad, vacías la Papelera, limpias archivos temporales. Hay unos programas como CCleaner que ayudan, pero con cuidado para no tocar cosas importantes. Después reinicia la PC e intenta de nuevo. A veces también ayuda desactivar el antivirus temporalmente durante la actualización (Windows Defender se desactiva solo generalmente, pero si usas otro tipo Avast ahí vale la pena apagarlo), porque a veces esos programas bloquean los archivos de sistema que Windows está intentando tocar.
Si sigue congelándose en el mismo lugar, ahí te sugiero que intentes hacer un reset por Recovery Partition o incluso hacer una instalación limpia usando un pendrive booteable con la ISO de Windows 11. Es más trabajoso pero resuelve de verdad porque estás básicamente instalando desde cero. Antes de eso, saca un backup de todo lo que es importante, ¿viste? Y si quieres evitar estos problemas en el futuro, no dejes la PC muy llena, mantén siempre algunos GB libres. Mientras estoy corriendo temprano por la mañana y veo a las personas con sus PCs bugueadas, pienso que un poco de mantenimiento preventivo ahorra mucho tiempo después, ¿viste?
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