No es necesariamente la bomba, hay otras cosas que verificar antes. Si el filtro está limpio, revisa la manguera de desagüe - a veces hay un tapón adentro o está doblada de manera rara. Comprueba también que la manguera no esté congelada u obstruida (parece bobo pero pasa). Y luego verifica si escuchas la bomba girar cuando se supone que debe activarse el ciclo de desagüe - hace un ruido pequeño y característico.
Después de eso, también puedes revisar la válvula de retención que evita que el agua suba, a veces se queda atascada. Donde yo vivo por ejemplo, teníamos agua muy calcárea y la válvula se había bloqueado. Si realmente la bomba gira pero el agua no sale, o si no escuchas nada en absoluto, ahí sí es probablemente ella. En una máquina de 2008 es posible, las bombas se cansan después de 15+ años.
Antes de llamar a alguien, también podrías hacer una prueba: vacía el agua a mano y haz girar solo el ciclo de desagüe vacío, eso te permitirá escuchar mejor si la bomba funciona. Si no te sientes demasiado cómoda revolviendo en la máquina, es verdad que es mejor llamar, pero al menos podrás decirle al técnico qué ya probaste.