Esta mañana me he dado cuenta de que alguien ha cambiado mi correo de Gmail. Veo en el historial que han iniciado sesión desde Moscú, y ahora no puedo acceder. Tengo miedo de que accedan también a mis cuentas bancarias porque las he vinculado a ese correo.
Ay, qué miedo, de verdad lo siento. Bueno, lo primero es contactar a Google ya mismo desde el sitio de recuperación de cuenta, intenta demostrar que eres tú respondiendo las preguntas de seguridad y proporcionando info sobre tu número de teléfono o email de recuperación si lo configuraste. Mientras tanto, cambia YA MISMO las contraseñas de todas tus cuentas bancarias desde otro dispositivo (tipo el celular) y avisa a tu banco para que puedan revisar si hubo actividad sospechosa. Si tienen acceso a tu email pueden resetear las contraseñas de otras cuentas así que muévete rápido, yo una vez me encontré en una situación parecida (no era exactamente hacking, pero sí cuenta comprometida) cuando repartía paquetes y por 48 horas fue un caos total, así que sé lo estresante que es.
Lo primero es que contactes a Google ya mismo desde el teléfono o desde otro dispositivo para recuperar la cuenta, entra a accounts.google.com/signin/recovery y sigue los pasos - normalmente puedes recuperar el acceso con el número de teléfono o el correo de recuperación. Al mismo tiempo avisa a tu banco y cambia todas las contraseñas importantes desde un dispositivo que sepas que está limpio, especialmente las que están vinculadas a servicios financieros. Si no logras recuperar el correo por tu cuenta contacta directamente al soporte de Google, son buenos resolviendo estas cosas rápido.
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