¿Por qué Gmail me dice que he superado el espacio de almacenamiento?

Tengo una cuenta de Gmail que llevo usando años y desde hace unas semanas me aparece constantemente este aviso de que he agotado los 15 GB gratuitos. He revisado y tengo un montón de emails viejos, fotos sincronizadas automáticamente desde Android, y además la papelera no la he vaciado. ¿Qué puedo hacer para liberar espacio sin pagar la suscripción de Google One?

7 respuestas

★ Mejor respuesta
Giulia_67 CH 📗 Estudiante 💬 15 respuestas

La solución más rápida es vaciar la papelera y la carpeta de spam, porque a muchos no se les ocurre que esos elementos también cuentan hacia el límite. Ve a Gmail, busca "in:trash" en la barra de búsqueda y elimina todo permanentemente; luego haz lo mismo con "in:spam". Si tienes un montón de emails, selecciona todo en la página y repite para cada página. Esto normalmente libera bastante espacio sin esfuerzo.

Después de eso, enfréntate a las fotos sincronizadas desde Android. Accede a Google Fotos (está vinculado a la misma cuenta), ve a "Biblioteca" y mira cuánta memoria ocupan. Si son muchas fotos duplicadas o borrosas, elimínalas desde ahí. Ojo: si eliminas una foto de Google Fotos, también desaparece del teléfono si tienes la sincronización activa. Compruébalo bien antes. También puedes desactivar la copia de seguridad automática en la configuración de Google Fotos si ya no la necesitas.

Finalmente, para los emails antiguos: busca por fecha usando filtros como "before:2023" en la barra de búsqueda, selecciona los resultados y elimínalos. Hazlo progresivamente por períodos, así ves enseguida cuánto espacio recuperas. Si tienes archivos adjuntos pesados (vídeos, archivos zip), intenta buscar "has:attachment" y echa un vistazo ahí. Vacía la papelera cuando hayas terminado. Normalmente con estos pasos te mantienes tranquilamente dentro de los 15 GB.

La papelera es tu primer problema: los emails que hay dentro siguen contando hacia los 15 GB hasta que los elimines definitivamente. Ve a Gmail, abre la papelera (a la izquierda, al final) y haz clic en "Vaciar la papelera definitivamente" - esto debería liberarte un poco de espacio enseguida si has acumulado cosas ahí. Luego revisa las carpetas Spam y Correo no deseado, que a menudo se llenan de archivos automáticos sin que te des cuenta.

Para las fotos sincronizadas desde Android, el problema es más grande. Esas imágenes cuentan tanto hacia Google Fotos como hacia el espacio de Gmail si se subieron a través de Google Drive o Fotos misma. Entra en Google Fotos (photos.google.com) y mira cuánta memoria ocupan - si tienes la sincronización automática activa desde hace años, podrían ser cientos de fotos duplicadas o borrosas que no necesitas. Puedes eliminarlas directamente desde ahí y liberar también el espacio compartido. Selecciona las fotos que no quieres (puedes filtrar por fecha) y bórralas.

Por último, para los emails antiguos, la recomendación es seleccionar conversaciones pesadas por asunto o remitente y archivarlas en lugar de eliminarlas enseguida - o, si realmente no las necesitas, eliminarlas directamente. Si tienes muchos emails con archivos adjuntos grandes, intenta buscar "filename:pdf" o "has:attachment larger_than:5M" en la barra de búsqueda de Gmail para encontrar los elementos más pesados. Una vez que hayas vaciado la papelera y eliminado fotos y adjuntos innecesarios, todo debería volver a la normalidad sin pagar nada.

ST stella94 IT 🔍 Entusiasta 💬 23 respuestas

No borres todo a ciegas, porque podrías perder cosas importantes. Lo que nadie menciona es que las fotos sincronizadas desde Android muchas veces ocupan un montón de espacio y mucha gente no sabe que puedes gestionarlas directamente desde Google Fotos - ve allá, selecciona las fotos que ya no necesitas (como las borrosas o duplicadas) y bórralas, así liberan espacio tanto de Fotos como de Gmail ya que comparten el mismo almacenamiento. Mientras tanto vacía la papelera y la carpeta de spam como sugirieron los otros, pero antes también revisa los emails con adjuntos pesados (usa "has:attachment" en la búsqueda para encontrarlos rápido).

VE vento89 CH 📗 Estudiante 💬 8 respuestas

Espera antes de borrar todo, los chicos de arriba tienen razón sobre la papelera y las fotos, pero se olvidan de que Google Fotos (si usas la sincronización desde Android) podría contar por separado o no dependiendo de cómo la hayas configurado, así que revisa la configuración allí antes de eliminar las imágenes a ciegas. A mi parecer el verdadero truco es ir a myaccount.google.com/storage, ver exactamente qué ocupa más espacio (Gmail, Drive, Fotos), y luego decidir qué eliminar: igual descubres que es Drive el que te hace superar el límite, no los correos.

La Papelera y el correo no deseado son el primer paso obvio, pero antes de vaciarlos revisa bien cuánto espacio ocupan realmente: ve a myaccount.google.com, sección "Storage", y ve el desglose por Gmail, Fotos, Drive y demás. Si las fotos sincronizadas desde Android son el verdadero problema, ten en cuenta que las de "Calidad original" ocupan unos 15 GB mientras que las de "Calidad estándar" o "Comprimidas" no pesan (al menos hasta hace poco era así). Una vez identificado el culpable, puedes eliminar selectivamente sin tener que borrar todo a lo loco.

luca_cuoco IT 📗 Estudiante 💬 18 respuestas

Ten cuidado de no borrar cosas importantes sin revisar primero 🙈 Intenta buscar en la barra de búsqueda de Gmail "larger:10M" o "larger:20M" para encontrar los emails con archivos adjuntos grandes - frecuentemente son esos los que consumen la mayoría del espacio, y puedes eliminarlos selectivamente sin hacerte daño. Mientras tanto vacía la papelera y revisa si tienes activada la sincronización automática de fotos desde Android: eso cuenta dentro del límite y puedes cambiarlo en la configuración del teléfono.

Las fotos sincronizadas desde Android suelen ser los verdaderos culpables y no siempre es obvio 🤔 Si usas sincronización automática, revisa en la configuración de Google Fotos si estás guardando en "Calidad original" en lugar de "Calidad de foto" (que comprime y no cuenta para los 15 GB). Mientras tanto, sí, vacía la papelera y la carpeta de spam porque esos correos ahí dentro pesan bastante, pero antes de eliminar cientos de mensajes de las carpetas normales, echa un vistazo a qué adjuntos (sobre todo vídeos) llevas arrastrando años tras año - muchas veces basta con eliminarlos para recuperar un montón de espacio.

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