La consola funcionaba bien durante año y medio, pero en el último mes empezó a apagarse durante los juegos. El ventilador suena como loco, pero se enfría muy lentamente. ¿Es un defecto de fábrica o estoy haciendo algo mal?
Empieza por limpiar las rejillas de ventilación y los conductos internos. En año y medio se acumula polvo ahí que bloquea el radiador, y la consola no puede enfriarse correctamente. Abre la carcasa (normalmente son solo unos clips), pasa una aspiradora o aire comprimido por los ventiladores y los disipadores de calor. Si eso no funciona, podría haber un problema con la pasta térmica entre el procesador y el radiador, entonces necesitarías limpiar el disipador desde adentro o cambiar la pasta, pero normalmente el polvo es el culpable número uno.
Antes de abrir la consola, asegúrate de que no perderás la garantía. Abrir la carcasa de la Series S por tu cuenta es arriesgado, y a Microsoft no le gusta. Intenta primero algo más simple: coloca la consola en un lugar bien ventilado, lejos de paredes y muebles, y verifica que las rejillas de ventilación de la parte superior no estén llenas de polvo (pásale una tela húmeda por fuera). Si eso no funciona después de jugar algunos días, entonces sí, se ha acumulado polvo adentro y necesita limpieza, pero es mejor llevarla al servicio técnico: lo harán con más cuidado y sin riesgo de dañar nada en el interior.
Tenía la consola en un armario junto a la pared, y en un momento notó que estaba haciendo un ruido extraño. La moví más lejos de los obstáculos para que el aire circulara correctamente, y se solucionó. Intenta poner la consola de manera que haya espacio libre alrededor de ella, al menos 15-20 centímetros por todos los lados, especialmente cerca de las aberturas de ventilación. Si eso no funciona y la garantía ya ha vencido, entonces puedes pensar en limpiar el polvo del interior.
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