El teléfono se traba y se congela justo cuando abro la cámara, aunque antes funcionaba bien. Tengo memoria libre, limpié el caché. ¿Puede ser un problema del software o se rompió el hardware?
Yo, primero intentaría reinstalar la app de la cámara desde Play Market - a veces se glitchea y la reinstalación ayuda.
Si eso no funciona, intenta entrar en configuración de desarrollador y desactiva la aceleración de hardware de la cámara, después actívala de nuevo.
Si sigue laggueando después de eso, podría ser un problema con el módulo de la cámara en sí o un conflicto con algún programa de fondo - entonces intenta iniciar en modo seguro y revisar la cámara ahí. Si también se congela ahí, probablemente sea un problema de hardware, vas a tener que llevarla al servicio técnico.
La reinstalación de la aplicación es una opción, pero no la primera. Si antes todo funcionaba bien y después empezaron los cuelgues, probablemente sea por un conflicto con una actualización del sistema o por acumulación de caché de la aplicación. Intenta primero limpiar específicamente el caché de la cámara en los ajustes - no se borra todo con una limpieza normal. Vas a «Aplicaciones», buscas la cámara, abres «Memoria» y allí limpias todo el caché. Reinicias y pruebas a abrir.
Si no funciona, entonces ya reinstala la aplicación, como se escribió arriba. Pero antes de eso, desactiva la aceleración de vídeo en los ajustes de la cámara, si la tienes activada - en algunos Redmi Note esto puede ralentizar al abrir. Además comprueba si no hay otra aplicación corriendo en segundo plano - como sincronización en la nube o escaneo de documentos, a veces consumen recursos.
Si después de todas estas cosas los cuelgues continúan - ya mira hacia el lado de un problema de hardware con la cámara misma o sus sensores. En el Redmi Note 13 esto pasa raramente, pero es posible. Puede que necesites un diagnóstico en el servicio técnico.
Cuando la cámara empieza a congelarse justo al iniciar, muchas veces la culpa es una sobrecarga del búfer o un conflicto con una actualización del sistema. Me pasó algo parecido en mi teléfono - me ayudó entrar en configuración, encontrar la app de cámara y limpiar no solo la caché, sino directamente los datos de la aplicación (eso es más fuerte que solo limpiar la caché). Después reinicié y todo se normalizó.
Si no funciona - entonces mira hacia la reinstalación o actualización de MIUI, porque el hardware en sí rara vez de repente empieza a tener problemas con la cámara.
Iniciar sesiónpara responder.
