Quelqu'un m'a percutée par l'arrière à un feu rouge en mars et on a tous les deux déclaré le sinistre à l'assurance. Maintenant je reçois une assignation en justice - ils me poursuivent pour 15 000 $ de dommages plus des frais médicaux, mais mon assurance répond bizarrement lentement. Je dois contacter un avocat tout de suite ou j'attends des nouvelles du préposé aux sinistres?
N'ignore pas les documents et ne suppose pas que ton assurance va tout gérer sans toi - elle pourrait refuser la couverture si tu foires la procédure de réponse. Appelle directement le département juridique de ta compagnie d'assurance (pas la ligne des réclamations ordinaire) et demande-leur soit de te fournir un avocat de la défense, soit de confirmer qu'ils couvrent ta défense ; la plupart des polices incluent ça. S'ils traînent au-delà d'une semaine, trouve-toi un avocat local pour une consultation rapide - beaucoup font des appels initiaux gratuits - parce que la deadline du tribunal est réelle et tu as besoin que quelqu'un dépose quelque chose avant qu'elle passe, même si c'est juste une réponse de transition.
Ne traîne pas sur ce coup. Tu as été assigné en justice, ce qui signifie qu'il y a une limite de temps pour répondre - généralement 20-30 jours selon ton État - et si tu la dépasses, tu risques un jugement par défaut contre toi, ce qui serait vraiment grave. Contacte ton assurance immédiatement et informe-la que tu es poursuivi en justice. La plupart des polices incluent une couverture de défense juridique, et l'assureur t'assignera généralement un avocat gratuitement. Envoie-lui les documents de la plainte tout de suite pour qu'il comprenne bien le délai.
Si ton assurance traîne des pieds même après que tu les aies informés du procès, c'est là que tu fais appel à un avocat spécialisé en responsabilité civile à tes frais pour une consultation rapide. Beaucoup offrent des consultations initiales gratuites, et ils peuvent te dire si l'assureur gère bien les choses ou si tu dois escalader. Le truc, c'est que l'assurance a une obligation légale de te défendre - c'est littéralement pour ça que tu payes - donc une fois qu'ils savent qu'il y a un litige actif, ils vont accélérer. Mais tu dois faire cette notification de façon bien claire et documentée, idéalement par écrit.
Une chose à retenir : ne communique pas directement avec la personne qui te poursuit ou son avocat. Tout contact doit passer par l'équipe juridique de ton assurance une fois qu'elle est impliquée. Et ne poste rien sur les réseaux sociaux à propos de l'accident ou n'en parle pas avec tes amis - tout ce que tu dis peut être utilisé contre toi. En traitant avec ton assureur, tiens-toi aux faits, fournis-lui la documentation que tu as de l'accident initial, et laisse le processus judiciaire suivre son cours.
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