J'ai acheté un pantalon chez Decathlon pendant les soldes d'été, mais il me va pas du tout. La boutique dit que c'est pas remboursable parce que c'était en promotion. Est-ce que c'est vraiment légal de refuser un retour sur les articles soldés?
Non c'est pas légal, les soldes changent rien à tes droits de consommateur - tu as 14 jours pour retourner un article défectueux ou qui correspond pas à la description, peu importe si c'était en promo. Décathlon essaie juste de te bloquer mais tu peux leur rappeler ça ou contacter la direction si le magasin refuse.
La loi de la consommation te protège peu importe la saison ou le prix : si le pantalon ne correspond pas à ce que tu attendais, tu as le droit de le retourner. Contacte directement Decathlon en insistant là-dessus, parce que les petits malins en boutique oublient souvent que les soldes changent rien aux garanties légales, et ils comptent sur le fait que pas mal de gens lâchent l'affaire.
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