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La corte per le controversie minori è spesso la strada più veloce se la disputa sulla garanzia è sotto qualche migliaio di euro - non ti serve un avvocato e le spese di deposito sono abbastanza basse 🏈 Mi è capitato che una TV si guastasse dopo tre mesi, l'azienda ha sostenuto che non era coperta, e dopo aver inviato una lettera di diffida formale che citava i termini della garanzia e la corte per le controversie minori, hanno ceduto nel giro di una settimana. Assicurati di portare copie di tutto (scontrino, documenti di garanzia, foto del prodotto guasto) e attieniti ai fatti su quello che era stato promesso rispetto a quello che è successo. La maggior parte delle aziende cede una volta che si rendono conto che sei serio nel ricorrere in tribunale perché il fastidio e la brutta pubblicità non ne vale la pena per loro.
Documenta tutto per iscritto - email, screenshot dell'annuncio, la ricevuta d'acquisto e tutta la comunicazione con l'azienda. Se non cedono, presenta un reclamo presso il procuratore generale del tuo stato o l'agenzia per la protezione dei consumatori, e valuta il ricorso al tribunale delle piccole cause se l'importo lo giustifica. Puoi anche contestare l'addebito presso la tua società di carte di credito se hai pagato in quel modo. La maggior parte delle aziende cede una volta che mostri di fare sul serio.
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