Cosa posso fare se la compagnia aerea mi ha rimborsato con un voucher invece che in contanti?

Il mio volo è stato cancellato a marzo 2025, e la compagnia aerea mi ha offerto un credito di viaggio invece di un rimborso. Ho chiesto più volte il rimborso in contanti, ma continuano a dire che il credito è l'unica opzione disponibile adesso. È passato più di un anno e ancora non l'ho utilizzato. Sono autorizzata a ottenere i miei soldi indietro in contanti veri?

1 risposte

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Dipende dalla tua posizione: le normative dell'UE richiedono rimborsi in contanti per i voli cancellati, ma le regole americane sono molto più permissive e nella maggior parte dei casi permettono i crediti. Controlla la politica della compagnia aerea e le leggi sulla tutela dei consumatori del tuo paese, poi presenta un reclamo all'autorità aeronautica del tuo paese se le stanno violando, perché tenere i tuoi soldi per più di un anno è assurdo da parte loro.

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