Cosa posso fare se la compagnia aerea mi ha rimborsato con un voucher invece che in contanti?
Il mio volo è stato cancellato a marzo 2025, e la compagnia aerea mi ha offerto un credito di viaggio invece di un rimborso. Ho chiesto più volte il rimborso in contanti, ma continuano a dire che il credito è l'unica opzione disponibile adesso. È passato più di un anno e ancora non l'ho utilizzato. Sono autorizzata a ottenere i miei soldi indietro in contanti veri?