Ho parcheggiato al supermercato, sono sceso per 20 minuti, sono tornato e ho trovato una bella ammaccatura sul paraurti sinistro. Nella registrazione del parcheggio si vede chiaramente il numero della macchina che mi ha toccato. L'assicurazione dice che devo trovare il conducente da solo e fare un rapporto di incidente. Posso denunciare il fatto alla polizia con il video o pretendere che la gestione del parcheggio mi aiuti a trovare il responsabile?

La cosa più importante è ritirare il video di sorveglianza dall'amministrazione del parcheggio e andare subito alla polizia con questo materiale. Scrivi assolutamente un rapporto di incidente stradale, anche se le macchine non si trovano più una accanto all'altra. La polizia, dal numero di targa nel video, riuscirà a identificare il proprietario e il conducente, e poi sarà lui a fare i conti con la sua assicurazione. Non devi cercare la persona da solo - è lavoro delle autorità - semplicemente fornisci loro le prove.

Per quanto riguarda l'amministrazione del parcheggio e le loro pretese che tu debba trovare il conducente da solo - è un loro tentativo di sottrarsi alla responsabilità. Per legge devono fornire il video quando c'è un incidente stradale, e non hanno il diritto di rifiutarsi. Se iniziano a ostacolarti, menziona che farai un rapporto sul mancato rilascio delle registrazioni durante l'indagine dell'incidente. Di solito funziona 😊

Dopo la polizia, la tua assicurazione potrà già lavorare con le informazioni dalle forze dell'ordine. Se l'assicurazione continua a chiederti di trovare il conducente da solo, passa ai loro reclami presso l'RSA (Associazione russa degli assicuratori auto) - è loro dovere aiutare a identificare il colpevole quando ci sono prove, non scaricare questo sulla vittima.

Non è del tutto corretto pensare che l'assicurazione ti abbia "mollato" - sta semplicemente seguendo la legge, perché senza il tuo consenso è più difficile accordarsi con il colpevole. Ma sì, vai dalla polizia con il video, ha senso, solo non aspettarti miracoli: spesso dicono che è una questione civile e ti propongono di cercare il conducente da sola attraverso gli uffici di registrazione per il numero della macchina. Se la polizia si rifiuta, rimane da pagare la perizia del ammaccamento da sola e poi ricorrere al tribunale per ottenere il risarcimento dal colpevole - una lunga storia. Per quanto riguarda la gestione del parcheggio: sì, richiedi ufficialmente la registrazione video, è tuo diritto, ma difficilmente riceverai aiuto nella ricerca.

Con il video definitivamente vieni dalla polizia, loro apriranno un fascicolo per incidente stradale - senza questo nessuna assicurazione vorrà occuparsene. La gestione del parcheggio è obbligata a fornirvi una copia della registrazione su richiesta scritta, non dovete chiedergli di aiutarvi a cercare, semplicemente esigete il video come prova.