Ho comprato un paio di pantaloni da Decathlon durante i saldi estivi, ma non mi stanno affatto bene. Il negozio dice che non è rimborsabile perché era in offerta. È davvero legale rifiutare un reso su articoli scontati?
No, non è legale, i saldi non cambiano i tuoi diritti di consumatore - hai 14 giorni per restituire un articolo difettoso o che non corrisponde alla descrizione, indipendentemente dal fatto che fosse in promozione. Decathlon sta solo cercando di fregarti, ma puoi ricordargli questo o contattare la direzione se il negozio rifiuta.
La legge sulla protezione dei consumatori ti tutela indipendentemente dalla stagione o dal prezzo: se i pantaloni non corrispondono a quello che ti aspettavi, hai il diritto di restituirli. Contatta direttamente Decathlon insistendo su questo punto, perché gli smaliziati in negozio spesso dimenticano che gli sconti non cambiano nulla rispetto alle garanzie legali, e contano sul fatto che molte persone rinunciano.
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