Reclamo per cellulare che si spegne da solo dopo 6 mesi

Io ho passato la stessa cosa con il mio cellulare circa un anno fa ed è stato frustrante. La prima cosa che devi fare è andare al negozio dove l'hai comprato con lo scontrino e chiedere al commesso che te lo cambi o ripari in garanzia, perché se ha appena 6 mesi è definitivamente coperto. Se il negozio ti crea problemi, contatta direttamente il produttore per reclamare la garanzia, che è tuo diritto. Dalla mia esperienza come agente immobiliare, ho imparato che documentare tutto è fondamentale - salva mail, foto dello scontrino, tutto quello ti serve se la cosa si complica.

Totalmente, la fattura è fondamentale per questo 🔑 Oltre ad andare al negozio, conserva tutta la documentazione dell'acquisto perché se il venditore si fa difficile, te ne servirai. Per legge hai diritto a un reclamo per difetto di fabbricazione nei primi 6 mesi (nella maggior parte dei paesi della regione), quindi non farti fregare. Se si spegne da solo senza motivo apparente, quello è chiaramente un difetto, non un normale usura d'uso, e il marchio deve farsi carico della sostituzione o della riparazione.