Minha LG que comprei há pouco saca a roupa muito molhada depois da centrifugação. Tentei mudar o programa de centrifugação para máximo mas continua igual. Pode ser que o tambor esteja entupido ou é um defeito de fábrica?
A centrifugação funciona porque o tambor gira a mil rotações por minuto ou mais, então se a roupa sai encharcada mesmo com você tendo colocado no máximo, o problema quase com certeza não é mecânico, mas sim na drenagem: a água não está saindo durante o ciclo. Antes de reclamar garantia, verifica se a mangueira de drenagem não tem um ângulo estranho (às vezes se dobra sozinha atrás da máquina) e se no local onde entra na parede não há uma entupida de sujeira ou fiapos. Se tudo isso está limpo e estendido corretamente, aí sim, é hora de entrar em contato com a LG porque algo não funciona no sistema de drenagem.
Primeiro verifica se o tubo de drenagem não está dobrado ou entupido, porque às vezes a roupa fica muito molhada se a água não sai bem durante a centrifugação. Se a drenagem está ok, tenta tirar a roupa no meio do ciclo e colocar de novo para ver se gira normalmente - às vezes peças grandes se amontoam e bloqueiam o tambor. Como você comprou faz pouco, se depois disso continuar molhada, o mais provável é um defeito de fábrica, então não hesite em ligar para o serviço técnico da LG; muitas vezes é algo simples como um sensor descalibrado ou um problema com a bomba de drenagem que eles consertam sem cobrar na garantia.
Se já tentaste com a centrifugação no máximo e continua igual, o mais provável é que haja um problema com o motor ou os rolamentos do tambor, não necessariamente que esteja entupido. Como compraste a máquina há pouco, entra dentro do período de garantia, então o melhor é contactar o serviço técnico da LG para que façam a revisão sem custo - não vale a pena ficar testando coisas que poderiam te deixar sem cobertura.
Já checou se o filtro da bomba de drenagem está entupido? muitas vezes acumula fiapo, moedas ou fibras aí e bloqueiam o fluxo da água, o que faz com que a centrifugação não funcione direito mesmo que o tambor gire normal. Abra a porta de acesso (geralmente fica embaixo de um lado) e tire esse filtro para limpá-lo bem, que é surpreendentemente comum ser isso. Se depois de limpar continua saindo roupa encharcada, aí sim eu pensaria em chamar o técnico porque algo mais estaria dando problema.
Não dê ouvidos para quem diga que é só a drenagem - se você já tentou a centrifugação máxima e a roupa continua encharcada, o mais provável é que o tambor não esteja girando com velocidade suficiente, o que acontece quando os rolamentos se desgastam ou há uma falha no motor. Como é LG nova, leve para a garantia direto em vez de perder tempo diagnosticando.
Não acho que seja defeito de fábrica se é nova, mas tem uma coisa que ninguém mencionou: às vezes o problema é que a borracha da porta está solta ou danificada e deixa escapar água durante a centrifugação, o que reduz a velocidade de giro sem você perceber. Antes de mexer em nada, revise bem essa borracha e certifique-se de que fecha hermético. Se isso está bem, aí sim, combine o que os outros disseram (revisar drenagem, filtro da bomba) porque esses são os culpados mais comuns, mas esse detalhe da porta é constantemente negligenciado.
Provavelmente não seja um defeito de fábrica se a máquina é nova, então antes de entrar em reclamações, tenta rodar um ciclo de centrifugação só (sem roupa) para ver se a água sai com pressão; se não sair nada ou sair muito lentamente, aí está o problema de drenagem. Outra coisa que quase ninguém menciona: às vezes as lavadoras LG têm um pequeno orifício de ventilação na porta ou na vedação de borracha que entope com fiapos e isso gera pressão negativa durante a centrifugação, impedindo que a água drene corretamente - tira a junta de borracha e limpa bem ao redor de todo o perímetro.
Antes de pensar em defeitos, tenta limpar bem a borracha da porta - muitas vezes acumula sujeira, fiapos e detergente ressecado ali que bloqueiam a drenagem sem você notar. Outra coisa que quase ninguém menciona: alguns modelos LG têm um "tubo de emergência" enrolado atrás da máquina para drenar água manualmente, e se estiver destampado ou solto, a água pode escapar durante a centrifugação em vez de passar pela bomba como deveria, deixando toda a roupa molhada.
Quando a roupa sai encharcada depois de centrifugar, 90% das vezes é porque a água não drena corretamente durante o ciclo, não porque o tambor não gira. A gente teve um problema parecido com a nossa e resultou que havia cabelos e restos de detergente grudados na mangueira de drenagem, justamente onde conecta com a tina - a água tentava sair mas ficava dentro, então mesmo que o tambor girasse como louco, a roupa não secava. Além de revisar que a mangueira não está dobrada (como já mencionaram), se certifique de revisar também onde a mangueira se une à máquina por dentro, porque às vezes se forma um pequeno entupimento ali que é fácil de limpar mas difícil de ver. Se a drenagem está totalmente livre e a roupa continua encharcadíssima, aí sim valeria a pena chamar o técnico porque ali já entraria em jogo o motor ou a bomba de drenagem.
O problema quase com certeza está na drenagem, não no motor do tambor. Se centrifuga mas a roupa fica encharcada, significa que a água não está saindo corretamente durante essa fase. Além do filtro da bomba (que já mencionaram), revisa também a mangueira de escoamento completa: às vezes forma-se uma pequena dobra ou curva que bloqueia o fluxo sem você perceber, especialmente se a máquina está embutida ou muito encostada na parede.
Tem um truque que funciona: abre a tampa frontal (se tiver) ou acessa por onde conseguir, localiza o tubo de drenagem interno que vai do tambor até a bomba, e certifica-te de que está bem conectado nas duas extremidades. Às vezes desencaixa um pouco com o tempo. Se vires depósitos de calcário ou sujeira em volta, isso também pode estar desacelerando a drenagem. Como a máquina é nova, provavelmente não seja um problema de calcário, mas vale a pena verificar.
Se depois de revisar tudo isso continuar assim, então sim é defeito de fabricação e deverias contactar a LG diretamente, porque uma máquina nova deve centrifugar corretamente. Mas 9 em cada 10 vezes que isso acontece é por causa da drenagem.
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