Comprei essa TV há uns 8 meses e agora a porta HDMI tá fazendo uns contatos ruins. A imagem fica piscando quando conecto o videogame ou a caixa de TV a cabo. Já tentei limpar com ar comprimido mas continua acontecendo. Será que é defeito de fábrica? Vale a pena mandar consertar ou é melhor trocar?
A porta HDMI tem uns contatos bem frágeis e 8 meses é tempo suficiente pra oxidação ou desgaste se você tira e coloca cabos com frequência. Vale a pena tentar limpar os contatos do cabo e da porta com álcool isopropílico (não só ar comprimido) - às vezes a sujeira se acumula mesmo. Se continuar piscando depois disso, aí sim é bem provável que seja na porta e você deveria checar se ainda tá na garantia, porque conserto de painel sai caro demais pra valer a pena numa TV de oito meses.
Antes de mandar para conserto, experimenta trocar de cabo HDMI - muitas vezes o problema é no cabo e não na porta, especialmente se ainda está dentro da garantia. Se trocares de cabo e continuar a piscar, tira uma foto do interior da porta com uma lanterna para ver se há pinos soltos ou danificados, porque isso costuma ser sinal de defeito de fabrico. Dado que tem apenas 8 meses, Vale mesmo a pena contactar a Samsung para reclamação de garantia em vez de pagares conserto; se recusarem e o técnico disser que é só a porta, geralmente custa entre 50 a 100 euros a reparação, o que é bem mais barato que trocar a TV toda.
o problema pode sim ser no cabo, mas não apressaria não. já que a imagem pisca com dois aparelhos diferentes (videogame e caixa de tv a cabo), fica estranho ser só o cabo - provavelmente é na porta mesmo. tenta conectar e desconectar umas quantas vezes com cuidado, vê se o contato melhora. às vezes o contato só tá meio solto e muda de posição. se mesmo assim continuar piscando com cabos diferentes, aí sim é a porta que tá com problema.
quanto ao conserto versus troca: com 8 meses você muito provavelmente ainda tá dentro da garantia da Samsung. entra em contato com a assistência técnica deles ou com o lugar onde comprou e pede para avaliar - se for defeito de fábrica (e provavelmente é, considerando que tá novo), eles resolvem sem cobrar nada. não gasta seu dinheiro em conserto particular de primeira, faz o contato com a garantia.
e honestamente, defeito de porta HDMI em tv nova é mais comum do que parece, então não fica frustrada não. a Samsung costuma respeitar garantia nesses casos. a troca geralmente só rola se o conserto tiver custo muito alto ou se não valer à pena, então deixa a assistência avaliar primeiro.
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