Como corrigir problemas de sincronização do OneDrive no Windows 11?

AM Amy Walker GB 🔍 Entusiasta 👁 35 ⚑ Denunciar Software

Meu OneDrive está travado na sincronização há uns 3 dias. Tenho uns 150GB de arquivos lá e fica mostrando aquele ícone girando, mas nada faz upload mesmo. Já tentei reiniciar meu laptop (Dell XPS 13) e deslogar/logar de novo, mas o problema continua. O que mais posso tentar antes de desistir e usar Google Drive no lugar?

2 respostas

Tenta limpar o cache do OneDrive e reiniciar o mecanismo de sincronização antes de desistir. Abre Configurações > Contas > Acessar trabalho ou escola, encontra sua conta do OneDrive, desconecta-a, depois reinicia seu PC e faz login novamente - isso força uma sincronização limpa sem apagar seus arquivos locais. Se isso não funcionar, verifica se há um arquivo específico causando o travamento (às vezes um arquivo corrompido ou um com caracteres estranhos tranca tudo); você pode pausar a sincronização, mover arquivos para fora do OneDrive temporariamente e adicioná-los de volta gradualmente para identificar o culpado. Também certifica-se de que sua conexão de internet está estável e que o OneDrive não está sendo limitado por aplicativos pesados em segundo plano - 150GB é muito para passar, e uma conexão instável pode fazer parecer que está congelado quando na verdade está apenas rastejando.

SP Spring IN 🔍 Entusiasta 💬 49 respostas

Antes de destruir tudo, verifica se o OneDrive está travado num arquivo gigante que está entupindo toda a fila - abre a pasta do OneDrive, ordena por tamanho e vê se há algo tipo uma imagem de VM ou backup que está ali desde sempre. Se encontrares o culpado, move-o para outro lugar temporariamente, deixa o OneDrive terminar o resto e depois tenta fazer upload separadamente ou em pedaços. Também vale a pena verificar se a tua conexão de internet está sendo limitada ou caindo brevemente a cada alguns minutos (faz um teste de velocidade e observa a aba de rede no Gerenciador de Tarefas enquanto está "sincronizando") - às vezes o Windows fica preso num loop de tentativas se houver qualquer problema, e simplesmente trocar para o hotspot do telemóvel por alguns minutos consegue desbloquear e as coisas começam a funcionar novamente.

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