Fico curioso, qual exatamente o método de proteção que não funcionou? Isso afeta todos os iPhones ou um modelo específico? Você precisa urgentemente encontrar uma alternativa ou não é tão crítico assim?
Não entre em pânico e não jogue tudo na culpa da proteção integrada sem pensar - geralmente o problema está em como foi configurada ou em circunstâncias bem específicas. Por exemplo, se você está falando sobre Face ID ou Touch ID, às vezes eles podem não funcionar por causa de câmera suja, umidade na tela ou simplesmente posição errada do rosto. Agora, se é sobre proteção contra vírus ou malware, o iOS captura bem o conteúdo perigoso, mas nada te protege da sua própria falta de cuidado (clicar em um link de phishing, instalar um app de fonte estranha).
Esclareça qual proteção está dando problema - pode ser que você só precise revisar as configurações ou atualizar o sistema, antes de sair procurando alternativas apressadamente.
Qual proteção exatamente você quer dizer - biometria ou código? Porque "não funciona" pode significar várias coisas. Tive uma história com conhecidas: uma delas o Touch ID do namorado de repente parou de reconhecer a digital, mesmo que antes estivesse normal - descobriu que o dedo estava molhado ou a tela suja, treinou a biometria de novo e deu tudo certo. Se for sobre invasão ou bypass - aí é mais grave, mas na maioria das vezes o problema não é a proteção em si, e sim configurações erradas ou uma senha muito simples.
Me dá os detalhes: o que exatamente aconteceu, como você descobriu, qual modelo de iPhone.
O principal é não ter pressa em reinstalar o iOS ou fazer reset de fábrica no telefone, porque o problema geralmente se resolve de forma mais simples. Tenta primeiro refazer a impressão digital ou reconfigurar o Face ID através de Configurações → Rosto/impressões digitais e senhas, às vezes os dados só precisam ser atualizados por causa de um sensor sujo ou mudanças na aparência.
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