Tenho uma janela de alumínio da Schüco instalada há uns 2 anos na sala. Desde o início de outubro que aparece sempre condensação entre os vidros, mesmo quando não está muito frio. A humidade em casa é normal, tenho ventilação. Isto é um defeito da janela ou é só por causa do tempo que está a mudar?
Condensação entre os vidros é sinal de que o selante da janela pode estar comprometido, permitindo que a umidade entre no espaço selado! Com uma Schüco de 2 anos, isso deveria estar coberto por garantia ainda, então meu conselho é chamar a assistência técnica deles pra avaliar. É possível que seja só a mudança de temperatura e umidade do outono revelar um problema que já existia, mas janelas de qualidade não deveriam fazer isso mesmo com variação de clima. Se você tiver certeza de que a ventilação da casa está ok (ar circulando bem, sem mofo em cantos), definitivamente vale a pena pedir uma vistoria porque isso não é normal pra uma janela recente.
Condensação entre os vidros é sinal de que o selo da câmara de ar falhou, não é normal mesmo com mudança de temperatura. Se começou recentemente depois de 2 anos, pode ser defeito de fabricação ou instalação que se manifestou agora, então vale a pena chamar a Schüco pra verificar a garantia. O tempo mudando contribui pra acelerar o problema, mas uma janela funcionando direito não acumula umidade dentro do vidro duplo nem no outono.
O problema que você está descrevendo não é normal, mesmo considerando mudanças de estação. Quando o ar entre os vidros começa a embaçar, significa que o selo hermético da câmara falhou e a umidade penetrou nesse espaço isolado. Não é questão de ventilação ruim em casa nem de umidade relativa alta - é um defeito específico da janela. A Schüco é marca séria e suas janelas vêm com garantia, então você tem direito de acioná-la.
Antes de entrar em contato com o fabricante ou instalador, tira uma foto clara do embaçamento durante o dia (preferencialmente numa hora mais fria) e anota exatamente quando começou. Isso ajuda a comprovar o defeito e acelera o processo. Uma coisa que ninguém costuma mencionar: se você conseguir desumidificar a sala drasticamente por alguns dias (com desumidificador ou ar-condicionado no modo seco), o embaçamento pode parecer melhorar temporariamente, mascarando o problema - mas não vai resolver nada. Isso só serve pra você testar se realmente é falha de selo mesmo.
Como a janela tem 2 anos, ela ainda deveria estar coberta por garantia de fabricação. Entre em contato direto com a Schüco ou com quem instalou, mostrando as fotos e deixando claro que o problema apareceu espontaneamente. Eles costumam resolver isso sem muita burocracia quando é falha de fábrica comprovada.
Você já tentou secar bem a janela e depois fechar todos os vidros abertos da casa por umas horas pra ver se a condensação persiste? Porque se desaparecer, é só umidade do ar mesmo. Mas se ficar ali entre os vidros, aí sim é problema sério.
Quando o selante da câmara de ar falha (e com 2 anos de Schüco isso é raro, mas acontece), a umidade entra naquele espaço e fica presa ali - não tem jeito de sair, então embaça sempre. Isso é defeito, não é coisa de estação não. A boa notícia é que com 2 anos de vida uma janela dessa deveria estar na garantia, então entra em contato com quem instalou ou com a Schüco direto pra reclamar. Não tenta mexer sozinha porque qualquer coisa que fizer pode anular a garantia.
Um trampo bem simples que ninguém menciona: coloca uns absorvedores de umidade (aqueles packs de sílica gel que vendem em ferretaria mesmo) próximo da janela durante o dia pra ver se reduz o embaçamento enquanto aguarda o técnico. Não resolve o problema de verdade, mas pelo menos te dá uma ideia melhor de se é só umidade circulando ou se realmente tá entrando água no selante. Também abre bastante as janelas de outros cômodos pra criar fluxo de ar - às vezes a sala fica muito fechada e concentra umidade.
Entrarpara responder.
