Atualizei meu LG G3 recentemente e desde então ele não detecta as redes wi-fi da minha casa nem de lugar nenhum. Antes funcionava perfeitamente. O que posso fazer para consertar isso sem perder minhas fotos e contatos?
É bem provável que a atualização tenha deixado a configuração de rede um pouco danificada, mas sem perder teus dados. Tenta primeiro reiniciar o telemóvel completamente e espera que arranque. Depois, vai a Definições > Rede e Internet > Wi-Fi, desativa durante alguns segundos e volta a ativar. Às vezes é o suficiente para o sistema se refrescar e detetar as redes disponíveis.
Se isso não funcionar, tenta "esquecer" as redes que tinhas guardadas. Entra em Definições > Rede e Internet > Wi-Fi > Redes guardadas, seleciona a tua rede de casa e carrega em "Esquecer". Depois ativa o Wi-Fi novamente e conecta-te como se fosse a primeira vez, introduzindo a palavra-passe. Isto muitas vezes resolve conflitos que deixam a ligação bloqueada depois de atualizações.
Como última opção antes de o levares a revisar, tenta reiniciar a rede do router: desliga-o completamente durante um minuto e volta a ligá-lo. Se nada disto funcionar, vai a Definições > Sistema > Recuperar e escolhe "Repor opções de rede". Esta opção apenas apaga a configuração de Wi-Fi, Bluetooth e dados móveis, mas deixa intactas fotos, contactos e aplicações. É mais seguro do que um reset completo do telemóvel.
Tenta resetar só a configuração de rede sem mexer em mais nada: vai em Configurações > Aplicativos > Mostrar aplicativos do sistema, procura "Configuração de Wi-Fi" (ou algo parecido) e força parar + limpar cache. Isso quase sempre resolve esses problemas depois de atualizações sem perder nada. Se ainda não funcionar, em Configurações > Rede > Wi-Fi mantém pressionado o nome da sua rede, seleciona "Esquecer" e reconecta digitando a senha de novo 📱 - às vezes a atualização deixa salva uma versão quebrada da conexão anterior.
Depois de uma atualização, o módulo Wi-Fi às vezes fica em modo avião sem você notar, então o primeiro passo é você verificar no painel deslizante de controle que ele não está ativado. Se isso não funcionar, vai em Configurações > Sistema > Redefinir > Redefinir Wi-Fi, Bluetooth e dados móveis, que é muito mais seguro do que limpar caches de apps do sistema porque não mexe em nada relacionado às suas fotos nem contatos.
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