Tenho a nova Orange Livebox 6 há duas semanas e é uma bagunça, cai no mínimo 5-6 vezes por dia. Meu telefone e meu laptop perdem a conexão por alguns segundos e depois volta. Tentei aproximar o roteador e mudar o canal Wi-Fi mas não muda nada. Vocês têm alguma ideia do que eu posso fazer?
É provavelmente um problema de configuração ou firmware em vez do hardware em si. Duas semanas é pouco tempo para um problema que está piorando, então primeira coisa: reinicia completamente a box (desconecta a energia na parte de trás por 30 segundos). Depois, verifica se tens a versão mais recente do firmware indo nas configurações, isso costuma resolver bugs estranhos como esse.
Se continuar, vê também possíveis interferências - tem algum aparelho que possa estar criando confusão (microondas, telefone sem fio, outros roteadores perto de ti)? A 6 usa Wi-Fi 6 então normalmente é mais estável, mas às vezes mudar de frequência ajuda: tenta mudar para a banda 5GHz em vez de 2.4GHz se conseguires. E francamente, se continuar depois disso, contacta a Orange diretamente - duas semanas está dentro do período em que podes fazer substituir a box se ela está realmente com problemas.
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