Meu Logitech MX Keys vem perdendo conexão a cada poucos minutos ultimamente, mesmo estando a apenas uns 2 metros do meu laptop. As baterias estão novas e já tentei re-emparelhar várias vezes. Funcionou perfeitamente no primeiro ano, então não tenho certeza se é um problema de hardware ou algo que eu consiga resolver por software.
Afaste a interferência movendo seu laptop longe de outros dispositivos sem fio, como seu telefone, roteador ou micro-ondas - já lidei com esse problema exato várias vezes e geralmente é algo transmitindo na banda 2.4GHz interferindo na conexão do seu teclado.
Se isso não ajudar, tente desinstalar e reinstalar completamente o software Logitech Options, depois parear o teclado do zero.
Mais uma coisa para verificar: garanta que os drivers Bluetooth do seu laptop estejam atualizados, já que drivers desatualizados podem causar desconexões aleatórias mesmo quando tudo mais parece estar funcionando bem.
Se nada disso funcionar depois de um ano de desempenho sólido, o módulo Bluetooth do teclado pode estar começando a falhar, mas honestamente interferência e software são os culpados em uns 90% dos casos.
O ângulo de interferência vale a pena verificar, mas depois de um ano funcionando perfeitamente, eu tenderia a achar que o receptor do teclado ou o chip Bluetooth está começando a falhar - especialmente se o re-emparelhamento não ajudou.
Tente plugar o receptor em uma porta USB diferente (de preferência uma mais longe da antena WiFi do seu notebook) e veja se isso estabiliza as coisas, porque às vezes a conexão do hardware se degrada com o tempo mesmo com baterias novas.
Entrarpara responder.
