Comprei uma calça na Decathlon durante as saldas de verão, mas não me serve de jeito nenhum. A loja diz que não é reembolsável porque estava em promoção. Será que é realmente legal recusar uma devolução em artigos em saldo?
Não, não é legal. Os saldos não mudam seus direitos de consumidor - você tem 14 dias para devolver um artigo defeituoso ou que não corresponde à descrição, independentemente de ter sido promoção. A Decathlon está tentando te bloquear, mas você pode lembrá-los disso ou entrar em contato com a gerência se a loja se recusar.
A lei do consumidor te protege independentemente da estação ou do preço: se a calça não corresponde ao que você esperava, você tem o direito de devolvê-la. Contacte a Decathlon diretamente insistindo nisso, porque os espertinhos na loja frequentemente esquecem que as promoções não mudam nada nas garantias legais, e contam com o fato de que muita gente desiste.
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