Começou a acontecer há um mês atrás e é bem frustrante. Minha conexão de internet funciona normalmente em qualquer lugar da casa, mas sempre que jogo jogos multiplayer no meu PS5 a conexão cai aleatoriamente. Já tentei aproximar o console do roteador e reiniciar, mas nada parece ajudar. Isso pode ser um problema de hardware ou tem alguma configuração que estou deixando passar?
Seu PS5 pode estar caindo para WiFi 2.4GHz durante picos de carga - tente entrar nas configurações do seu roteador e desabilite a banda 2.4GHz completamente para forçá-lo a ficar no 5GHz, que aguenta melhor a largura de banda durante sessões multiplayer intensas. Muita gente deixa passar isso porque assume que seu roteador escolhe automaticamente a melhor banda, mas alguns modelos têm o padrão de trocar de banda sob estresse de rede. Se isso não funcionar, verifique se o adaptador WiFi do seu console precisa de um reset de fábrica completo (não é só reiniciar) - segure o botão de energia por 10 segundos até desligar totalmente, desconecte da tomada por 30 segundos, depois ligue novamente e reconecte à sua rede do zero.
Aproximar não é provavelmente o seu principal problema aqui - problemas de WiFi no PS5 durante gameplay geralmente não são questão de distância. O padrão de desconexão que você está descrevendo (funciona bem em outros lugares, cai durante multijogador) aponta para interferência ou seu console ficando sobrecarregado na banda 2.4GHz. Tente mudar para 5GHz se ainda não fez isso, ou verifique se o canal WiFi do seu roteador está congestionado. Outros dispositivos transmitindo vídeo por perto podem causar essa bagunça.
Antes de assumir falha de hardware, tente isso: esqueça a rede no PS5 e reconecte do zero, atualize o software do console se houver uma atualização pendente, e verifique se o firmware do seu roteador também precisa de atualização. Vale a pena testar também - conecte via cabo ethernet temporariamente para ver se as quedas param. Isso vai te dizer se é um problema do módulo WiFi ou só configuração de rede.
Se ethernet funciona bem e WiFi ainda cai durante games mesmo depois de tudo isso, você tem um problema de hardware com a placa WiFi. Mas a maioria das pessoas descobre que é interferência ou configurações. Mais uma coisa - alguns roteadores têm configurações de QoS que limitam o tráfego de games; garanta que seu PS5 não está sendo restringido lá.
As configurações de DNS do seu PS5 podem ser o culpado aqui, e é algo que a maioria das pessoas ignora. Vá em Configurações > Rede > Configurar Conexão com a Internet, escolha seu WiFi, depois selecione "Avançado" e defina manualmente seu DNS para algo como 8.8.8.8 (Google) ou 1.1.1.1 (Cloudflare) em vez de usar a opção automática que seu roteador fornece. Muita gente descobre que os servidores DNS padrão do seu ISP ficam sobrecarregados durante o tráfego intenso de jogos, o que causa essas quedas aleatórias mesmo quando a conexão em si está estável.
Se isso não resolver, verifique se seu PS5 está perto de outros dispositivos sem fio - micro-ondas, telefones sem fio, monitores de bebê prejudicam bastante a banda 2.4GHz. Afastar o console desses (não só do roteador, mas de fontes de interferência) pode ajudar. Você também pode explorar as configurações de rede do seu PS5 e limpar a senha salva do WiFi, depois reconectar do zero. Às vezes o PS5 fica preso a um perfil de conexão corrompido e só precisa de um recomeço limpo.
Mais uma coisa que vale a pena tentar: reinicie o seu roteador em si, não apenas o PS5. Desconecte-o por 30 segundos completos, conecte-o novamente e deixe inicializar totalmente antes de jogar de novo. Roteadores podem ficar em estados estranhos depois de um mês de uso constante, e um ciclo de energia adequado frequentemente resolve desconexões intermitentes que nada mais consegue corrigir.
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