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Os cintilamentos na tela do laptop quando tu conectas um monitor externo é frequentemente um problema de compatibilidade ou de driver em vez de uma falha de hardware. Antes de entrar em pânico, tenta primeiro as coisas simples: muda o cabo HDMI (às vezes é realmente só um mau contacto), e depois reinicia o laptop com o monitor já conectado. Se não melhorar, vai aos parâmetros de exibição do Windows/Mac para verificar que a tua resolução e a frequência de atualização estão bem configuradas. Às vezes o laptop e o monitor externo não se entendem nestes parâmetros e isso causa cintilamentos.

Outra coisa para verificar: pode ser uma questão de driver gráfico que não está atualizado. Podes ir ao site do fabricante da tua placa gráfica (Intel, AMD, Nvidia conforme o que tens) e descarregar a versão mais recente do driver. Isso resolve frequentemente este tipo de problema sem que tenhas de devolver o monitor.

Se depois de tudo isto continua a cintilar, tenta conectar o Dell a outro aparelho só para verificar que não é o próprio monitor que tem um problema. Tipo outra porta HDMI, outro laptop, qualquer coisa. Se fizer a mesma coisa em todo o lado, aí podes pensar em reclamar à Dell. Mas eu apostaria que é apenas algo de driver ou de cabo para resolver rapidamente.

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