Мой HP Envy 6420 со вчерашнего дня печатает все документы косо на бумаге, хотя ориентация в настройках правильная. Я уже перезагрузила и почистила печатающие головки, но ничего не помогает. Это может быть из-за подачи бумаги?
Это очень похоже на проблему с подачей бумаги или валиками. У моих клиентов с принтерами HP Envy это было в 90% случаев - валики подачи со временем загрязняются или изнашиваются и перестают равномерно захватывать бумагу, из-за чего она заходит криво. Посмотри, не застряли ли волокна бумаги или пыль в подающем механизме, и проверь также, правильно ли зафиксирована опора для бумаги. Если всё чистое, я бы протёр валики подачи сам влажной тряпкой (не мокрой!) - там накапливается удивительно много всякого. После этого должно заработать, но если ничего не поможет, то, вероятно, один из валиков износился и его нужно менять.
Проблема скорее всего в подаче бумаги. У моего брата было то же самое - ролики подачи пачкаются и бумага тянется неровно. Ты уже протирала их влажной тряпкой? Ещё я бы проверила, правильно ли ты положила бумагу в лоток и правильно ли настроены направляющие - они должны плотно прилегать к бумаге, иначе она скользит. И ещё вопрос: она печатает криво влево или вправо, или всегда в одну сторону?
Войдите, чтобы ответить.
