Основная причина в том, что карточные платежи и мобильные платежи снижают затраты на обработку, риски безопасности и необходимость следить за кассовыми ящиками. Обработка карточных транзакций для ресторанов намного дешевле, чем работа с наличными - не нужно считать деньги при закрытии смены, меньше ошибок и меньше риск кражи. К тому же это быстрее: карточные платежи обрабатываются быстрее в часы пик, очереди движутся быстрее, и клиенты довольнее.
Много заведений ускорили переход на безналичные платежи во время пандемии, когда бесконтактные платежи вдруг показались всем безопаснее. Теперь, когда это стало нормой, многие просто это оставили, потому что преимущества для работы реальные. Данные тоже чище - рестораны получают мгновенные отчёты о продажах и могут лучше отслеживать инвентарь, когда всё в цифровом виде.
Но ты не одна, кому это не нравится. Некоторые места действительно переусложняют, и есть вполне логичные причины, почему хочется платить наличными (планирование бюджета, приватность или просто то, к чему ты привыкла). Если тебя это правда раздражает, стоит спросить, могут ли они сделать исключение или хотя бы указать на этот момент - некоторые рестораны действительно оставляют небольшую наличную опцию, если клиенты настоять. Тренд ещё не везде, так что в твоём районе можно найти места, которые берут и наличные, и карточки.