Du verwendest die beiden wirklich oft zusammen in deinen E-Mails, oder zögerst du einfach zwischen ihnen hin und her? Naja, der Unterschied ist, dass « donc » eine **logische Konsequenz** markiert (du machst etwas und daraus folgt zwangsläufig ein Ergebnis), während « alors » eher **zeitlich oder situativ** ist (es passiert zur gleichen Zeit oder es ist eine Reaktion auf das, was gerade gesagt wurde). Zum Beispiel: « J'ai oublié mon dossier, donc je dois le récupérer » (direkte Konsequenz), versus « On était en train de discuter du projet, alors Marie a eu une bonne idée » (das ist währenddessen passiert). In einer geschäftlichen E-Mail ist « donc » sicherer, weil es formal logischer klingt, während « alors » manchmal ein bisschen zu mündlich wirken kann. Bei mir war es so, dass ich meine Sachen immer nochmal durchgelesen habe und mir überlegt habe, ob ich das Wort durch « par conséquent » ersetzen könnte - wenn das funktioniert, ist das ein gutes Zeichen, dass « donc » das Richtige war!