Tengo una Brother HL-L8360CDW que compré el año pasado, y se sigue atascando cada vez que intento imprimir desde la bandeja inferior. La bandeja superior funciona bien. He limpiado los rodillos y revisado que no haya restos de papel, pero sigue pasando.
Sí, lo del ajuste de altura de la bandeja es real, pero también te recomendaría que revises si el rodillo de recogida de esa bandeja inferior está desgastado o vitrificado - me pasó con mi impresora y simplemente dejó de agarrar el papel correctamente. Intenta limpiarla bien con un paño ligeramente húmedo o un poco de alcohol isopropílico, a veces la acumulación de polvo y tóner puede hacerla resbaladiza. Si eso no funciona probablemente necesites pedir un rodillo de recogida de repuesto, son bastante baratos y no es muy difícil cambiarlos tú misma. Ah, una cosa más - asegúrate de no llenar demasiado esa bandeja inferior, yo solía meter demasiado papel pensando que estaría bien pero en realidad hacía que el mecanismo de alimentación funcionara más forzadamente.
Yo revisaría si la bandeja de abajo quizás está sentada un poco muy alta o si los guías de papel no están ajustados lo suficientemente apretados al montón - la mía hizo eso y me estaba volviendo loca hasta que me di cuenta de que la bandeja no estaba completamente metida. También vale la pena probar con otro tipo/marca de papel para ver si simplemente no está alimentando bien ese papel en particular.
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