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I piani di protezione Geek Squad di Best Buy generalmente coprono i guasti hardware inclusi i problemi del disco rigido, ma il diavolo è nei dettagli - dovrai controllare i termini del tuo piano specifico perché la copertura varia a seconda del tipo di garanzia e dell'età del dispositivo. i laptop più vecchi potrebbero rientrare fuori dalla loro finestra di protezione standard o richiedere un piano di livello superiore. se il disco si è guastato dopo l'acquisto e hai un piano attivo, solitamente lo sostituiscono oppure l'intera macchina a seconda dei costi di riparazione. la tua mossa migliore è contattare o visitare Best Buy direttamente con la ricevuta e il numero di serie per confermare cosa è effettivamente coperto sul tuo particolare laptop.
Di che età stiamo parlando - tipo cinque anni, o quasi dieci?
La copertura davvero dipende da quale piano di protezione hai comprato e quando. Avevo un amico a cui è morto un vecchio Dell, e Geek Squad ha rifiutato il reclamo perché il guasto del disco rigido è avvenuto fuori dal periodo del piano, anche se lui pensava di essere coperto. I piani base spesso non coprono i guasti meccanici, solo i danni accidentali. Dovresti cercare nella tua ricevuta effettiva e nel documento della polizza per vedere se il tuo piano specifico include i difetti hardware - non dare per scontato che lo faccia.
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