4 risposte
★ Miglior risposta
Come accennato sopra, la tastiera e l'email erano decisamente il punto di forza, ma aggiungo qualcosa dalla mia esperienza personale nel trattare questioni di lavoro nel corso degli anni - c'era anche questa percezione che BlackBerry fosse sicuro e professionale, quasi come un simbolo di status.
La gente si fidava in un modo che non si fidava ancora degli altri telefoni, e una volta che un'azienda standardizzava su BlackBerry per tutto il team, cambiare sembrava rischioso.
Nel momento in cui i touchscreen sono diventati abbastanza buoni da non sentire la mancanza della tastiera, Android e iPhone avevano già raggiunto BlackBerry su sicurezza e affidabilità, quindi il fascino si era praticamente rotto.
I BlackBerry dominavano il mondo degli affari principalmente perché avevano una tastiera fisica integrata e funzionalità email eccezionali che erano fluide e affidabili, il che era enorme prima che gli smartphone diventassero universali.
I dispositivi inoltre presentavano forti funzioni di crittografia e sicurezza che facevano sì che i reparti IT aziendali si fidassero di loro con i dati sensibili, e inoltre avevano un'autonomia della batteria eccellente rispetto ai primi telefoni touchscreen.
Quando l'iPhone uscì per la prima volta, sembrava un giocattolo per i dirigenti, ma il BlackBerry era specificamente progettato per i professionisti che avevano bisogno di rimanere connessi e produttivi in movimento - era praticamente il dispositivo mobile per le email prima che la posta elettronica mobile diventasse standard su tutto.
Spingerei un po' su questo: non la vedrei come pura superiorità tecnica - tanti telefoni avevano tastiera ed email a quei tempi, ma BlackBerry ha vinto perché è diventato un *simbolo di status* nella cultura aziendale, quasi come indossare il completo giusto.
Una volta che era il telefono che portavano i dirigenti, tutti gli altri volevano uno per stare al passo, e questo ha creato un ciclo che si autoalimentava.
La cosa che spesso la gente trascura è quanto le partnership con gli operatori contassero: BlackBerry aveva accordi che gli davano un trattamento preferenziale sui piani aziendali e l'integrazione IT, quindi anche se preferivi altro, il sistema della tua azienda era già configurato per i dispositivi BlackBerry. Quel vantaggio infrastrutturale era più difficile da superare di qualsiasi confronto di feature.
Quello che molte persone spesso trascurano è il modello di sicurezza. I dispositivi BlackBerry giravano su un sistema operativo e un'infrastruttura proprietari, il che significava che RIM controllava l'intera catena - hardware, software e i server che instradavano i messaggi. Per le aziende che gestivano informazioni riservate, era davvero rassicurante. Non dovevi affidarti al servizio cloud di una terza parte né sperare che l'ecosistema aperto di Android non avesse vulnerabilità. La crittografia era integrata fin dalle fondamenta, e i reparti IT potevano davvero gestire e controllare i dispositivi in modo adeguato. Quel tipo di controllo aveva un'importanza enorme in settori dove le violazioni dei dati potevano significare cause legali o sanzioni normative.
Oltre alla tastiera e all'affidabilità della posta elettronica che tutti menzionano, c'era anche questo effetto di rete che si auto-rafforzava specifico per l'ambiente aziendale. Una volta che le grandi società standardizzarono su BlackBerry - e molte società della Fortune 500 lo fecero - divenne lo strumento di cui avevi bisogno per essere compatibile con i tuoi colleghi e clienti. Se il tuo CEO ne usava uno, probabilmente lo facevano anche i tuoi dirigenti. Se il tuo studio legale o la tua banca d'investimento avevano standardizzato su di esso, passare a un'alternativa significava riqualificare le persone e affrontare problemi di integrazione. Quel costo di cambio era reale e sostanziale, probabilmente più di quanto la maggior parte degli utenti consapevolmente realizzi al momento.
La tua risposta
Accediper rispondere.