O que posso fazer se uma empresa se recusa a honrar a garantia anunciada?

A justiça de pequenas causas geralmente é seu caminho mais rápido se a disputa de garantia é de alguns milhares de reais - você não precisa de advogado e as taxas de registro são bem baratas 🏈 Tive uma TV queimada três meses depois, a empresa alegou que não era coberta, e depois de mandar uma carta formal de demanda citando os termos da garantia e a justiça de pequenas causas, eles cederam em uma semana. Certifique-se de levar cópias de tudo (recibo, documentos da garantia, fotos do produto danificado) e mantenha-se aos fatos sobre o que foi prometido versus o que aconteceu. A maioria das empresas desiste quando percebe que você está falando sério sobre levar para a corte porque o incômodo e a publicidade negativa não valem a pena para elas.