Atualizei minha TV Samsung semana passada e agora as cores ficaram muito opacas e desaturadas comparado com antes. Verifiquei as configurações de imagem e continuam nos mesmos modos que sempre usei. Será que a atualização resetou algo ou é um problema de compatibilidade? Tem um jeito de reverter o firmware ou corrigir isso?
As atualizações de firmware podem sim resetar as configurações de imagem para os padrões, mesmo que seus modos de preferência pareçam inalterados - é um problema bem comum. TVs Samsung às vezes revertem a calibração de cores ou configurações de HDR durante atualizações, o que definitivamente explicaria por que tudo parece desbotado. A primeira coisa a tentar é entrar nas configurações de imagem e verificar os controles deslizantes de cor, brilho e contraste - aumente um pouco a saturação de cor e veja se isso ajuda. Procure também por qualquer predefinição de modo de imagem que você possa ter mudado sem perceber (como se tivesse voltado para o modo "eco" em vez de qualquer coisa que você normalmente usa).
Se os controles deslizantes já estão no máximo e ainda assim parece ruim, verifique se o HDR está ativado ou desativado - às vezes as atualizações acionam esse interruptor, e uma TV sem HDR ativado fica muito mais opaca do que o normal. Você também pode tentar um reset de fábrica completo das configurações de imagem do menu, o que às vezes ajuda a recalibrar melhor do que apenas ajustar controles individuais. Quanto a reverter o firmware em si, Samsung não facilita isso para TVs de consumidor - é bloqueado por questões de estabilidade. Antes de se preocupar muito, porém, dê as configurações ajustadas um dia ou dois, pois às vezes os displays precisam de um tempo para se aquecer após grandes mudanças de software.
Quando você diz que as cores parecem desbotadas da mesma forma em todos os aplicativos e entradas, ou é só em certas fontes? Isso importa porque às vezes a atualização em si não mexe nas configurações de imagem, mas pode mudar como a TV lida com a saída de cores de dispositivos específicos ou apps de streaming.
Tive algo parecido acontecer onde meu Samsung ficou super dessaturado uma manhã, e eu tinha certeza de que a atualização tinha quebrado algo. Descobri que o espaço de cores da TV tinha de alguma forma ficado configurado para faixa limitada em vez de faixa completa - é uma configuração escondida que a maioria das pessoas nunca mexe. Verifique seu menu de configurações de imagem, procure nas opções avançadas de cores e procure por qualquer coisa rotulada como "HDMI Color Space" ou "Color Range" e certifique-se de que está configurado para automático ou completo, não limitado. Também vale a pena resetar o modo de imagem inteiro para os padrões de fábrica em vez de apenas verificar se seu modo salvo ainda está lá - a atualização pode ter mudado valores subjacentes sem mostrar nas configurações óbvias.
Se isso não funcionar, a outra coisa para tentar é fazer um ciclo de energia adequado: desplugue a TV completamente por uns 30 segundos, não é só desligar. E infelizmente, a maioria das TVs Samsung não deixa você voltar o firmware - são bem bloqueadas dessa forma. Mas honestamente o conserto do espaço de cores funciona na maioria das vezes, então comece por aí antes de assumir que algo está permanentemente quebrado.
Entrarpara responder.
