A sugestão do reset de fábrica é sólida, mas aqui está o que as pessoas geralmente perdem: verifica a configuração de brilho enquanto você está em um quarto completamente escuro à noite. Backlights falham gradualmente, então o que parece escuro à luz do dia pode na verdade ser a TV funcionando bem - seus olhos simplesmente não conseguem notar a diferença sem contraste. Se estiver genuinamente escuro e desbotado mesmo no escuro total com brilho no máximo, e especialmente se os cantos estão notavelmente mais escuros que o centro, aí é um problema de backlight. Mais uma coisa que vale a pena tentar antes de ligar para a Samsung: desativa o modo eco ou as configurações de economia de energia completamente, já que essas podem reduzir o brilho de formas que parecem permanentes mas não são.