A empresa de pensões provavelmente está certa mesmo. A maioria dos planos de pensão é obrigada por lei a pagar para quem está listado como beneficiário registado, independentemente do que o testamento diz ou como as circunstâncias de vida mudaram. É uma dessas coisas que confunde muita gente - o testamento controla a tua casa, o teu carro, as tuas contas bancárias, mas as designações de beneficiário em pensões e seguros de vida contornam tudo isso e vão direto para quem está nomeado.
Dito isto, tens algumas opções que vale a pena explorar. Primeiro, verifica se o plano de pensão do teu pai tem algum processo de recurso ou contestação - alguns empregadores revêm casos se houver evidência de fraude, coerção, ou uma circunstância realmente convincente, embora estas sejam vitórias raras. Mais importante ainda, consulta um advogado especializado em sucessões no teu estado, porque as leis variam bastante. Alguns estados têm procedimentos para contestar designações de beneficiário desatualizadas, especialmente se houver documentação mostrando que o teu pai pretendia mudar mas morreu antes de conseguir (tipo rascunhos ou emails). Um advogado também pode dizer-te se há alguma possibilidade específica do plano de pensão do teu pai ou da lei do estado que possa ajudar.
Também podes querer contactar diretamente o empregador do teu pai, não apenas o administrador da pensão. Às vezes o departamento de recursos humanos consegue fornecer contexto ou escalar as coisas de forma diferente do que o escritório padrão da pensão faria. Vale a pena uma conversa mesmo que pareça um tiro ao escuro.