Не спешите считать его сломанным - электрические духовки действительно нагреваются медленнее газовых, и 15 - 20 минут для новых моделей совсем не редкость. Диапазоны Samsung в особенности любят не спешить, потому что используют конвекционные элементы или точные циклы нагрева. Зато электрические намного стабильнее удерживают температуру, когда уже разогреются, что на самом деле лучше для выпечки.
Но есть несколько вещей, стоящих проверки. Убедись, что дверца духовки закрывается плотно - если она не закрывается герметично, тепло уходит и разогрев тянется вечно. Также проверь, нет ли в настройках режима «быстрый разогрев» или «турбо-разогрев»; у некоторых новых электрических они есть, но не всегда очевидны. Если ты не используешь конвекцию, переход на обычную выпечку может немного ускорить разогрев, хотя конвекция обычно разогревается быстрее в любом случае, так как использует больше элементов нагрева.
Если в первый месяц это было заметно быстрее, а теперь медленно ползёт, может быть, элемент нагрева деградирует, но это редко встречается у годовалого диапазона. Вероятнее всего, ты просто привык к скорости газовых и забыл, насколько по-другому работает электрика. Но если разогрев *значительно* медленнее, чем когда ты его купил, звони в поддержку Samsung - они могут помочь с калибровкой или заменить его, если что-то действительно не так.