Сколько у меня времени на возврат товара?

Это зависит от магазина или сайта, где ты покупала, единого правила нет 😅 В целом у тебя есть от 14 до 30 дней на возврат, но в некоторых местах они более щедрые, а в других менее. Надо проверить специфические условия возврата - обычно это написано в твоём чеке или на их сайте в разделе с часто задаваемыми вопросами!

Быстрее всего посмотреть подтверждение заказа или письмо с доставкой - там обычно написана политика возврата продавца. Если письмо не под рукой, можешь зайти прямо в свой аккаунт на сайте, где покупал, там обычно есть раздел "Мои покупки" или "Мои заказы", где всё это указано.

Но также нужно знать, что французское законодательство гарантирует тебе минимум 14 дней, чтобы передумать (период отказа от покупки), независимо от того, что написано на сайте магазина. Но многие предоставляют больше - видел предложения на 30, 60 дней или даже без ограничений у крупных ретейлеров. Главное - не тянуть, потому что даже если технически у тебя есть право, товар должен быть в хорошем состоянии и в оригинальной упаковке, чтобы это сработало. Если будешь долго ждать, рискуешь, что возникнут проблемы, это типичная ситуация.

Ты заказал онлайн или в физическом магазине? Потому что честно, ответ кардинально отличается в зависимости от этого. Я возвращал семена цветов, которые купил на сайте, и мне дали 60 дней, а вещь, купленная в локальном магазине - максимум 14 дней. Суть в том, что ты должен действительно проверить конкретные условия продавца - посмотри свои письма с заказом или позвони напрямую в поддержку, к сожалению, универсального стандарта нет.