Actualicé mi LG G3 hace poco y desde entonces no me detecta las redes wi-fi de mi casa ni de ningún lado. Antes funcionaba perfecto. ¿Qué puedo hacer para arreglarlo sin perder mis fotos y contactos?
Lo más probable es que la actualización haya dejado la configuración de red un poco rota, pero sin perder tus datos. Intenta primero reiniciar el móvil completamente y espera a que arranque. Después, ve a Ajustes > Red e Internet > Wi-Fi, desactívalo durante unos segundos y vuelve a activarlo. A veces eso es suficiente para que el sistema se refresque y detecte las redes disponibles.
Si eso no funciona, prueba a "olvidar" las redes que tenías guardadas. Entra en Ajustes > Red e Internet > Wi-Fi > Redes guardadas, selecciona tu red de casa y pulsa "Olvidar". Luego activa el Wi-Fi de nuevo y conéctate como si fuera la primera vez, introduciendo la contraseña. Esto a menudo resuelve conflictos que dejan la conexión bloqueada después de actualizaciones.
Como última opción antes de llevarlo a revisar, intenta reiniciar la red del router: apágalo completamente durante un minuto y vuelve a encenderlo. Si nada de esto funciona, ve a Ajustes > Sistema > Recuperar y elige "Restablecer opciones de red". Esta opción solo borra la configuración de Wi-Fi, Bluetooth y datos móviles, pero deja intactas fotos, contactos y aplicaciones. Es más seguro que un reset completo del móvil.
Probá resetear solo la configuración de red sin tocar nada más: andá a Ajustes > Aplicaciones > Mostrar aplicaciones del sistema, buscá "Configuración de Wi-Fi" (o similar) y forzá detener + borrar caché. Eso casi siempre arregla estos quilombos después de actualizaciones sin perder nada. Si aún no anda, en Ajustes > Red > Wi-Fi mantené presionado el nombre de tu red, seleccioná "Olvidar" y reconéctate ingresando la contraseña de nuevo 📱 - a veces la actualización deja guardada una versión rota de la conexión anterior.
Después de una actualización, el módulo Wi-Fi a veces se queda en modo avión sin que lo notes, así que lo primero es que verifiques en el panel de control deslizante que no esté activado. Si eso no funciona, ve a Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer Wi-Fi, Bluetooth y datos móviles, que es mucho más seguro que borrar cachés de aplicaciones del sistema porque no toca nada relacionado con tus fotos ni contactos.
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