Peguei um DVD player num brechó aqui perto de casa por 80 reais, levei pra casa e não ligava direito. O vendedor disse que vende do jeito que está, sem garantia. Isso é válido? Tenho direito de devolver e pedir o dinheiro de volta?
A questão é que mesmo em brechó, se o produto tem um defeito que o torna completamente inutilizável (como um DVD que não liga), você pode reclamar com base no Código de Defesa do Consumidor - o "vende como está" não cobre vício oculto, só desgaste normal. O vendedor pode ter dito isso, mas a lei não permite que ele se isente de um produto quebrado. Vale a pena voltar lá, mostrar que não funciona e tentar negociar; se não conseguir, você pode levar o caso a um Procon - tem gratuito em qualquer cidade - que vai investigar se foi realmente um defeito de fabricação ou se você danificou depois de sair da loja.
Infelizmente em brechó o vendedor pode mesmo vender "como está", sem garantia, porque não é uma loja convencional - a lei de proteção ao consumidor é mais flexível nesses casos. Mas atenção: se o produto tem um defeito que o torna completamente inutilizável (tipo não ligar), alguns argumentam que há vício oculto, e aí você poderia tentar negociar ou reclamar. O melhor mesmo é voltar lá e conversar com o dono, explicar o problema e ver se ele aceita trocar por outro aparelho ou pelo menos devolver parte do dinheiro - muitas vezes brechó faz isso pra manter a reputação, mesmo sem estar obrigado legalmente.
Entrarpara responder.
