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Não confie no que o vendedor diz no balcão, porque frequentemente minimiza os detalhes sobre a garantia. A garantia padrão em uma geladeira nova é geralmente de 2 anos, embora dependa do fabricante e do país onde você a compra. Na Itália a situação é um pouco mais nebulosa: a lei prevê 2 anos de garantia legal para defeitos de fabricação, e isso vale independentemente do que está escrito no manual. Mas as várias marcas (Samsung, LG, Whirlpool, Ariston, etc.) frequentemente oferecem garantias do fabricante que podem variar de 1 a 5 anos dependendo do modelo e da série.
O que realmente importa é verificar o documento de garantia que entregam no momento da compra, não apenas a caixa. A garantia geralmente cobre defeitos de fabricação e mau funcionamento dos componentes internos, mas não cobre desgaste normal, danos acidentais, problemas relacionados ao transporte ou manutenção inadequada. Se você comprou a geladeira com cartão de crédito, talvez o banco adicione também uma extensão de garantia automática, coisa que nem todos sabem.
Se você planeja manter a geladeira por muito tempo, considere pagar por uma extensão de garantia opcional no momento da compra, porque adicioná-la depois fica complicado e caro. No meu caso sempre achei útil guardar a nota fiscal e o manual em um lugar seguro: mais cedo ou mais tarde serve, e não lembrar onde você colocou é frustrante.
A garantia padrão nos frigoríficos novos é geralmente de 2 anos, embora alguns fabricantes ofereçam 3 anos ou mais - sempre vale a pena verificar bem o manual antes de assinar.
Depende bastante da marca e do modelo; as marcas mais conceituadas tendem a cobrir o compressor por períodos mais longos em relação ao resto do aparelho.
Se você pensa em manter por muitos anos, vale a pena investir numa garantia estendida se te propuserem na loja, embora sinceramente muitas vezes os frigoríficos duram tranquilamente além de 10 anos sem problemas maiores.
Embora varie um pouco de marca para marca e de modelo para modelo. O que ninguém te diz é que vale a pena fotografar o recibo e a data de compra no telefone no mesmo dia em que você leva para casa, porque quando você precisa reclamar depois de 18 meses não encontra mais nada e a loja faz de conta que não sabe de nada.
Quando comprei minha última geladeira, percebi que a garantia escrita no contrato nem sempre corresponde à que você encontra online no site da marca, então fique atenta com isso - eu só assinaria depois de ter lido bem o que tem mesmo no manual.
Dois anos é o padrão em quase todo lugar, mas o verdadeiro problema é que muitas geladeiras têm garantias reduzidas em peças como o compressor depois de um certo período, então não é "dois anos e pronto" como parece no início.
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