Reclamación por móvil que se apaga solo después de 6 meses

Yo he pasado por eso mismo con mi celular hace como un año y fue frustrante. Lo primero que tenés que hacer es ir a la tienda donde lo compraste con la factura y pedirle al vendedor que te lo cambien o reparen en garantía, porque si tiene apenas 6 meses definitivamente está cubierto. Si la tienda te pone problemas, contacta directamente al fabricante para reclamar por garantía, que es tu derecho. En mi experiencia como agente inmobiliario, aprendí que documentar todo es clave - guardá mails, fotos de la factura, todo eso te va a servir si la cosa se complica.

Totalmente, la factura es clave para esto 🔑 Además de ir a la tienda, guardá toda la documentación de la compra porque si el vendedor se hace el difícil, vas a necesitarla. Por ley tenés derecho a reclamación por defecto de fabricación en los primeros 6 meses (en la mayoría de países de la región), así que no te dejes bolonear. Si es apagarse solo sin razón aparente, eso es claramente un defecto, no desgaste normal del usuario, y la marca tiene que hacerse cargo del reemplazo o la reparación.