Oi, vejo a minha cara na tua descrição! quando comecei em vendas, ficava sentado no computador o dia inteiro e as costas simplesmente gritavam! almofada é bom sim, mas honestamente é só meia vitória. o importante mesmo é a postura correta e fazer pausas frequentes! tenta colocar um lembrete a cada hora e levantar por 5-10 minutos pelo menos, caminha um pouco, faz uns alongamentos. o monitor tem que ficar mais ou menos na altura dos olhos, não fica olhando pra baixo - senão as costas sofrem! uma cadeira boa com suporte lombar também ajuda muito, talvez valha a pena investir nisso mesmo
quanto aos exercícios - eu mesmo comecei a fazer umas coisas simples que um osteopata recomendou! alongamento das costas pra frente enquanto senta, inclinações pro lado, movimentos circulares com os ombros - tudo isso várias vezes por dia literalmente salva! yoga também me ajudou um pouco a entender como a tensão fica nas costas. e sério mesmo, quando comecei a assar pão nos fins de semana e ficava de pé na bancada da cozinha - estranho mas as costas esqueciam de doer) parece que os músculos só precisam de uma carga diferente!
se a dor é forte - não deixa pra depois, vai no médico ou num terapeuta manual! pode ser uma hérnia ou um espasmo sério. mas no geral é questão de hábito mesmo - postura, pausas, exercícios e tudo deve melhorar!