Bati num carro estacionado há dois dias e deixei um bilhete. O seguro diz que me tenho de entender directamente com o outro gajo. Mas ele quer que eu pague tudo imediatamente, não quer nem saber da seguadora. Não sou obrigado a pagar de bolso, pois não?
Legalmente você não é obrigado a pagar nada de bolso, porque o seguro é justamente pra isso - a responsabilidade é da seguradora. O que você precisa fazer é comunicar o sinistro formalmente à seguradora (se ainda não fez), com fotos, boletim de ocorrência se tiver registrado, e os dados de contato do outro condutor. A partir daí, é a seguradora que se entende com ele ou com o seguro dele. Se o cara continuar insistindo em dinheiro na mão, ignore - ele pode processar a seguradora, não a você diretamente.
Aí tá o detalhe: você já comunicou o sinistro pra seguradora ou deixou escapar essa? Porque se você comunicou, é com eles que o outro precisa se entender, não com você direto. O cara tá tentando furar a fila ignorando a seguradora, mas você tem todo o direito de dizer que ele precisa entrar em contato com a sua seguradora pra receber. Se você não comunicou ainda, faz isso rápido! 🚗
O problema aqui é que o gajo está a tentar contornar o sistema porque provavelmente quer evitar que o seguro vire para cima dele (o que acontece quando há reclamações). Mas isso não é contigo. Se comunicaste o sinistro à seguadora, a obrigação legal é deles lidar com a indemnização. O outro pode reclamar à tua seguradora, e pronto - é com eles que ele se discute.
O truque prático que ninguém mencionou: documenta tudo por escrito. Se ele te pressiona para pagamento direto, manda um email ou SMS a dizer claramente que já reportaste o sinistro e que a seguradora é responsável. Guarda isso. Se ele insistir, pode sempre mostrar à polícia que tentou coagir-te a fazer um acordo por fora (o que é duvidoso legalmente). Além disso, se aceitares pagar tudo de bolso agora, depois não podes pedir reembolso à seguradora - é tudo ou nada.
A estratégia mais sensata é contactar a tua seguradora novamente, dizeres que o outro está a pressionar-te, e pedires um contacto directo da pessoa responsável ou um número de sinistro para dares ao gajo. Deixa que sejam eles a explicar a ele como funciona. Ele pode não gostar, mas não é problema teu - foi ele que bateste, tu já avisaste.
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